消费者对连接品牌和忠诚度的信任的期望在所有 手机号码大全列表 产品和服务类别及品牌中平均同比增长 250%，而消费者对隐私、安全和品牌透明度的担忧 手机号码大全列表 已达到“临界点”，根据 Brand Keys 与 Marketing Dive 共享的新客户忠诚度参与指数的结果。该报告确定了 10 个在消费者忠诚度方面经常领先于其类别的品牌。它们包括 Discover Card、Avis、Google、Domino's、Dunkin'、柯尼卡美能达、现代、AT&T、亚马逊和亚马逊 Kindle。在社交网络类别中，在数字和在线空间中创造情感参与和忠诚度最高的品牌包括 Instagram、YouTube、Facebook、LinkedIn 和 Reddit。高度评价的流媒体视频品牌包括 Netflix、亚马 逊、Hulu、iTunes、HBO Go 和 YouTube。对于在 手机号码大全列表 线零售，获得忠诚度的品牌是亚马逊、沃尔玛、百思买、苹果、易趣、塔吉特和梅西百货。在线音乐方面，领先者是 Slacker、Spotify、Amazon Prime、Apple Music 和 Deezer。内容图片立 手机号码大全列表 即访问➔ 图片归因工具提示趋势线引领数字化转型的杂货商 Dive Insight：在消费者对信任、隐私和透明度的担忧达到顶峰之际，Brand Keys 报告揭示了品牌在消费者忠诚度，它定义为情感参与、信任和品牌与消费者互动并达到或超过他们期望的能力的组合。值得一提的是，在经历了一年的丑闻之后，人们越来越关注数据隐私，因此信任度在忠诚度方面的作用越来越大。 Brand Keys 总 裁 Robert Passikoff 在一份声明中表示：“信任已成 手机号码大全列表 为品牌和忠诚度之间的连接组织。根据 Brand Keys 报告，品牌在招募新客户上的花费是 手机号码大全列表 留住现有客户的 11 倍，这表明专注于提高忠诚度可以帮助公司控制营销成本。忠诚度提高 7% 可以将每位客户的终生利润提高 85%，忠诚度提高 3% 可以降低 10% 的成本，具体取决于行业。随着 Facebook 的 Cambridge Analytica 丑闻等备受瞩目的隐私泄露事件在过去一年成为头条新闻，大多数消费者都担心在线隐私和数据安全。在美国消费者中，71% 的人表示他们担心